Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

1. Responsable del Tratamiento

Backliner SAS, identificada con NIT pendiente de asignación, con domicilio en Bogotá, Colombia, es la responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de la plataforma Backliner (en adelante, "la Plataforma"), ubicada en el dominio backliner.com.co.

Para cualquier comunicación relacionada con el tratamiento de datos personales, puedes contactarnos en: admin@backliner.com.co

2. Marco Legal

Esta política cumple con lo dispuesto en:

• Ley Estatutaria 1581 de 2012 ("Por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales").
• Decreto Reglamentario 1377 de 2013.
• Decreto 1074 de 2015 (Capítulo 25).
• Sentencia C-748 de 2011 de la Corte Constitucional.

3. Datos Personales Recolectados

Backliner recolecta las siguientes categorías de datos personales:

3.1 Datos de identificación y contacto

• Nombre completo o nombre artístico.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono y/o WhatsApp (cuando el usuario los proporciona voluntariamente).
• Enlaces a redes sociales (Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, Spotify, etc.) — solo cuando el usuario los añade voluntariamente a su perfil.

3.2 Datos de perfil profesional

• Rol en la escena musical (artista/banda, dueño de venue, organizador/productor).
• Ciudad, localidad y dirección del venue (cuando aplica).
• Géneros musicales asociados.
• Descripción artística o profesional.
• Información técnica del venue (aforo, equipo de sonido, iluminación, backline, etc.).
• Fotografías e imágenes promocionales subidas por el usuario.

3.3 Datos de navegación

• Dirección IP (almacenada de forma hash/anonimizada para métricas).
• User-Agent del navegador.
• Páginas visitadas y acciones realizadas en la Plataforma.
• Fecha y hora de acceso.

3.4 Datos sensibles

Backliner no recolecta ni almacena datos personales sensibles conforme al artículo 5 de la Ley 1581 de 2012 (origen racial, orientación política, convicciones religiosas, datos biométricos, datos de salud, orientación sexual, etc.).

4. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales recolectados serán utilizados para las siguientes finalidades:

4.1 Finalidades principales (necesarias para el servicio)

• Crear, gestionar y mantener la cuenta de usuario.
• Permitir la creación y administración de perfiles de bandas, venues y organizadores.
• Facilitar la conexión y contacto entre los actores de la escena musical en vivo.
• Publicar y gestionar eventos, convocatorias y postulaciones.
• Mostrar información de perfil a otros usuarios y visitantes de la Plataforma.
• Generar métricas agregadas anónimas para el panel de transparencia.

4.2 Finalidades secundarias (con consentimiento del titular)

• Enviar comunicaciones relacionadas con la Plataforma (novedades, convocatorias, eventos recomendados).
• Mejorar la experiencia de usuario y desarrollar nuevas funcionalidades.
• Realizar análisis estadísticos agregados sobre el uso de la Plataforma.

4.3 Finalidades de información pública

La información que el usuario publique en su perfil (nombre artístico, géneros musicales, descripción, ciudad, redes sociales públicas, fotos promocionales) será visible para otros usuarios y visitantes de la Plataforma. Esta información tiene carácter informativo y busca facilitar la conexión entre los actores de la escena musical.

Backliner no vende, alquila ni cede datos personales a terceros para fines comerciales no relacionados con el servicio.

5. Derechos del Titular (ARCO)

De conformidad con la Ley 1581 de 2012, el titular de los datos personales tiene los siguientes derechos:

• Acceso: Conocer qué datos personales tenemos almacenados y para qué fines son utilizados.
• Corrección: Solicitar la actualización, rectificación o modificación de datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para las finalidades descritas.
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos personales para fines específicos.

5.1 Mecanismo para ejercer los derechos ARCO

Para ejercer tus derechos, puedes enviar una solicitud a:

• Correo electrónico: admin@backliner.com.co con el asunto "Ejercicio de derechos ARCO".
• Tiempo de respuesta: Backliner responderá tu solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles, conforme al artículo 14 de la Ley 1581 de 2012.

La solicitud debe incluir: nombre completo, identificación, correo electrónico registrado, descripción clara de la solicitud y, cuando aplique, los datos a corregir o actualizar.

6. Vigencia del Tratamiento

Los datos personales serán conservados mientras:

• El usuario mantenga una cuenta activa en la Plataforma.
• Sean necesarios para las finalidades descritas en esta política.
• Exista una obligación legal de conservación.

Una vez terminada la relación con el usuario (eliminación de cuenta), los datos personales serán eliminados de las bases de datos activas. Backliner podrá conservar copias de respaldo durante un período adicional de hasta 5 años para fines de recuperación técnica, después del cual serán eliminados de forma segura.

7. Seguridad de los Datos

Backliner implementa medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación, incluyendo:

• Encriptación de contraseñas mediante PBKDF2 con SHA-256.
• Comunicaciones cifradas mediante TLS/SSL.
• Tokens JWT con expiración para control de acceso.
• Registro de auditoría de eventos sensibles.
• Acceso restringido a bases de datos.
• Anonimización de direcciones IP para métricas.

8. Transferencia de Datos

Backliner puede utilizar servicios de infraestructura en la nube (hosting, almacenamiento de imágenes) que pueden implicar la transferencia de datos a servidores ubicados fuera de Colombia. En tales casos, Backliner asegura que:

• Los proveedores cumplen con estándares internacionales de protección de datos.
• Se implementan las garantías adecuadas conforme al artículo 26 de la Ley 1581 de 2012.
• No se transfieren datos personales a países sin niveles adecuados de protección sin las garantías correspondientes.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Backliner utiliza cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento técnico de la Plataforma (sesiones de usuario, tokens de autenticación). No utilizamos cookies de rastreo publicitario ni de terceros para perfiles comerciales.

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad de la Plataforma.

10. Modificaciones a la Política

Backliner se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página y, cuando sean sustanciales, serán notificados a los usuarios a través del correo electrónico registrado.

Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente esta política para estar informados sobre cómo protegemos sus datos personales.

11. Autorización

Al registrarte en Backliner y aceptar la presente Política de Privacidad, otorgas tu autorización expresa e inequívoca para el tratamiento de tus datos personales conforme a las finalidades descritas en esta política.

El carácter facultativo o obligatorio de las respuestas a las preguntas sobre datos personales será informado al usuario al momento de la recolección, mediante los campos marcados como obligatorios en los formularios de registro.